利用規約


第1条 適⽤範囲

本規約は、当社商品購⼊サイト(以下「本サイト」といいます)、電話、ハガキ、郵送など、そ の他の⽅法を通じて、本サービスを利⽤するすべてのお客様に適⽤されるものとします。お客様 が本サイト、電話、ハガキ、郵送などその他の⽅法を通じて本サービスを利⽤される場合は、本 規約のすべてにご承諾いただいたものとみなします。

第2条 本サービスの利⽤

  1. お客様は、本サービスの利⽤を希望する場合、当社の指定する⽅法に従い本サービスを申し込 むものとします。
  2. 通信費その他の本サービスの利⽤に必要な費⽤および税⾦その他の公租公課については、本規 約に別途定める場合を除き、お客様の負担とします。

第3条 商品の注⽂⽅法

  1. お客様は、本サービスにより商品の購⼊を希望する場合、当社の指定する⽅法に従い商品の購⼊を申し込むものとします。
  2. 当社は、未成年者の⽅が保護者の同意を得ないで⾏ったご注⽂はお断りしております。未成年者が保護者の同意を得ずに本サービスを利⽤する場合、当社は本サービスの利⽤を停⽌するこ とができます。本規約にご承諾いただいた時点で未成年者であったお客様が、成年に達した後 に本サービスを利⽤した場合、未成年者であった間の利⽤⾏為を追認したものとみなします。
  3. 本サービスにおける商品の購⼊においては、お客様による商品のご注⽂に対して、当社が当該 商品の発送を⾏った時点で、お客様と当社との間に売買契約が成⽴するものとします。売買契 約が成⽴する時点までは、お客様は、当社に対し、原則としておインターネットにてお申し出 いただく⽅法によって、本サービスにおける商品のご注⽂の取り消しを⾏うことができるもの とします。
  4. ご注⽂いただいた商品は、当社の指定する配送業者によりお客様にお届けするものとします。 ただし、商品のお届けは⽇本国内の当社の指定する配送可能な地域に限るものとします。な お、天候または交通事情等により、あらかじめお客様に対してご案内したお届け予定⽇から遅れてお届けがなされる場合があります。
  5. 商品のご注⽂において、お申し込みの内容に虚偽の事項がある場合、過去に登録の抹消処分を受けている場合、商品代⾦のお⽀払いを遅延している場合、その他ご注⽂を承諾することが不 適当であると当社が判断する場合は、当社は当該ご注⽂をお断りすることができるものとしま す。

第4条 商品代⾦の⽀払

  1. ご注⽂いただいた商品代⾦のお⽀払いは、商品代⾦合計額のほか、別途送料を申し受けます。
  2. ご注⽂いただいた商品代⾦のお⽀払いは、お客様がご注⽂時に選択されたお⽀払い⽅法によるものとします。
  3. クレジットカードによるお⽀払いの場合、お客様は本⼈名義のクレジットカードのみを使⽤するものとし、クレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社その他の第三者との間で紛争が発⽣した場合、当社の責任に よる場合を除き、当該当事者双⽅で解決するものとし、当社は⼀切責任を負わないものとします。
  4. 振込⽤紙によるお⽀払い⽅法を選択された場合、商品代⾦は商品到着後、お⽀払い期間に⽀払うものとします。
  5. 代⾦引換でのご注⽂の⼿数料はお客様が負担するものとします。

第5条 商品の返品・交換

  1. お客様のご都合による商品の返品・交換は、商品到着後7⽇以内に当社にメールでご連絡いただいた場合に限り、第3項の規定に従ってお受けいたします。この場合の返送料その他の商品の返品・交換に要する費⽤はお客様のご負担となります。
  2. 前項の規定にかかわらず、お客様が⼀度ご利⽤された商品や開封後の商品の返品・交換はできないものとします。ただし、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社の責任による場合にはこの限りではないものとします。
  3. 第1項の商品の返品・交換について、お客様が既に当該商品の代⾦をお⽀払いいただいている場合には、当該商品の返品が当社に到着したことおよび当該商品の代⾦をお⽀払いいただいていることを確認させていただいた後、当社の指定する⽅法にて返⾦・交換を⾏うものとします。

第6条 個⼈情報の利⽤

当社は、お客様からお預かりする個⼈情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適 切に取り扱うものとします。

第7条 本サービスの停⽌・中断

当社は、次の各号のいずれかに該当したときは、お客様に事前に通知せず、本サービスの全部または⼀部の提供を停⽌・中断することができるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に⽣じた損害について、当社は⼀切責任を負わないものとします。
  1. 本サービスに関するシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. 天災地変、戦争、停電、通信障害、第三者による妨害⾏為などの不可抗⼒により、本サービスの運⽤・提供が困難になった場合
  3. お届け先不明等で注⽂時のご住所に商品をお届けできない場合
  4. 商品の⽋品、終売等のやむを得ない事情により、本サービスの提供が困難になった場合
  5. その他、当社が本サービスの運営上、停⽌・中断することが必要と判断した場合

第8条 著作権等

  1. 本サービスに関する各コンテンツの著作権その他の知的財産権は、当社または各コンテンツの 提供者に帰属します。
  2. お客様は、本サービスを通じて提供される著作物その他の当社または各コンテンツの提供者が権利を有するいかなる物についても、当社または各コンテンツの提供者の許諾を得ることなく著作権法その他の法律で認められる範囲を超えて利⽤することはできないものとします。

第9条 権利の帰属

本サービスを通じて、お客様が当社に対して提供した⼿紙、絵画、写真、記事、メッセージその他⼀切に関する著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含む)その他⼀切の権利を当社に譲渡するものとし、当社または当社の業務提携先はそれらを⾃由に複製、改変、編集、送信その他⼀切の利⽤または処分をすることができるものとします。お客様はこれらの権利に関する著作者⼈格権を当社および第三者に対して⾏使しないものとします。

第10条 「嵯峨の会(ログインユーザー)」会員の会員登録

お客様は、ご希望により本サイトにおいて当社の指定する⽅法に従い、本サイトを通じて特定のサービス、注⽂の優遇などの利⽤ができる資格の会員登録ができます。会員登録の際には、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、⽣年⽉⽇、メールアドレスおよびパスワードその他の当社の求める内容を登録するものとし(以下、「嵯峨の会」会員登録をしたお客様を会員といいます)、当該登録の内容に変更が⽣じた場合には、速やかに当社の指定する⽅法にて当社へ届け出るものとします。未成年者が保護者の同意を得ずに会員登録を⾏い、本サービスを利⽤したことが判明した場合、当社は当該会員資格を取り消すことができます。

第11条 会員IDおよびパスワードの管理

  1. 会員は、登録した会員IDおよびパスワードの管理および使⽤に関して責任を負うものとします。
  2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に使⽤させること、譲渡、貸与、売買、開⽰その 他の⼀切の処分を⾏ってはならないものとします。
  3. 会員IDおよびパスワードの漏えいがあった場合、または第三者によって不正に使⽤されていることが判明した場合には、会員は、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指⽰がある場合はこれに従うものとします。
  4. 会員IDおよびパスワードの不適切な管理、第三者による使⽤などに起因して会員に損害が⽣じた場合、当該損害については、当社の責任による場合を除き、会員⾃らが責任を負うものとします。

第12条 「嵯峨の会」会員の退会

会員は、希望によりいつでも退会ができます。退会は当社の指定する⽅法に従い⾏うものとします。退会⼿続終了後は、お客様は会員としての資格を失うものとし、当該会員としての会員IDおよびパスワードの利⽤はできません。

第13条 会員IDおよびパスワードの管理

  1. 会員は、登録した会員IDおよびパスワードの管理および使⽤に関して責任を負うものとします。
  2. 会員は、会員IDおよびパスワードを第三者に使⽤させること、譲渡、貸与、売買、開⽰その他の⼀切の処分を⾏ってはならないものとします。
  3. 会員IDおよびパスワードの漏えいがあった場合、または第三者によって不正に使⽤されていることが判明した場合には、会員は、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指⽰がある場合はこれに従うものとします。
  4. 会員IDおよびパスワードの不適切な管理、第三者による使⽤などに起因して会員に損害が⽣じた場合、当該損害については、当社の責任による場合を除き、会員⾃らが責任を負うものとします。

第14条 禁⽌事項

お客様は次の事項を⾏ってはならないものとします。
  1. 虚偽の内容による注⽂、または会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する⾏為
  2. 本サービスの運営を妨げる⾏為、その他本サービスに⽀障をきたすおそれのある⼀切の⾏為
  3. 他のお客様その他の第三者の迷惑となる⾏為または当社の営業を妨害する⾏為
  4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する⾏為またはそれらのおそれのある⾏為
  5. 会員IDおよびパスワードを不正に使⽤する⾏為
  6. クレジットカードを不正使⽤して本サービスを利⽤する⾏為
  7. コンピューターウイルス等の有害なプログラムを当社もしくは第三者に送信し、または流布する⾏為
  8. 返品または交換を繰り返し当社に損害を与える⾏為
  9. 当社の商品の転売など営利を⽬的とした注⽂または申し込み⾏為
  10. 法令もしくは本規約に違反する⾏為、公序良俗に反する⾏為またはそれらのおそれのある⾏為
  11. その他、当社が不適切と判断する⾏為
お客様の前項の禁⽌⾏為により当社または第三者が損害を受けた場合には、当該お客様は、当社または第三者が被った損害について損害賠償の義務を負うものとします。その場合、当該お客様が当社に対して負う損害賠償義務には、当社がその対応に要した合理的な費⽤(弁護⼠等の報酬を含む)も含まれます。また、当社が当該お客様に代わって当該第三者が被った損害を補填した場合には、第15条第4項の規定にかかわらず、当該お客様は、当社に対し、求償義務を負うものとします。

第15条 本サービスの解除等

お客様が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は、お客様に何らの通知または催告をすることなく、お客様に対する本サービスの提供の停⽌、「嵯峨の会」会員資格の取消し、当社商品の売買契約およびサービスの利⽤その他の本サービスに関する契約の解除について、その全てまたはいずれかをすることができるものとします。
  1. 本規約に違反した場合
  2. 本サービスの利⽤に関して不正⾏為または第13条(禁⽌事項)に定める⾏為を⾏った場合
  3. 本サービスに関する商品代⾦等の⽀払債務の履⾏遅滞その他の不履⾏があった場合
  4. ⽀払い能⼒に問題があると認められる事項が判明した場合
  5. 反社会的勢⼒またはそのおそれのある団体等に所属することが判明した場合

第16条 免責事項

  1. 当社は、商品のお届けについて、お客様に指⽰された送付先に指⽰された商品を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 本サービスにおいて当社がお客様に対して通知義務を負う場合、お客様が登録しているお客様のご住所またはメールアドレス(メールアドレスについては、本サイトを通じて本サービスを利⽤した場合のみ登録されます)のいずれかへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。お客様がお客様のご住所またはメールアドレスを当社の指定する⽅法に従って登録しなかったことにより、当該通知がお客様に到達しなかったことによりお客様に⽣じた損害について、当社の責任による場合を除き、⼀切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、通信回線またはコンピューター等の障害による本サービスの中断、遅延、中⽌、データの消失、データへの不正アクセスによりお客様に⽣じた損害について、当社の責任による場合を除き、⼀切責任を負わないものとします。
  4. お客様が、本サービスの利⽤により、他のお客様または第三者に対して損害を与えた場合、当社の責任による場合を除き、当該お客様の責任と費⽤をもってこれを解決するものとし、当社は⼀切責任を負わないものとします。
  5. 当社が本サービスに関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から本サービスに関連して受領した料⾦の総額を上限とし、かつ本サービスの利⽤によりお客様に直接的に⽣じた通常損害(付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発⽣した損害については、それらの予⾒または予⾒可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発⽣が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第17条 本サービスの変更および終了等

  1. 当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に告知することなく、本サービスの内容、本規約を変更することができます。変更事項は、当社の指定する告知媒体、本サイト内の告知ページまたはその他の合理的な⽅法により、お客様へ告知します。
  2. 当社は、当社の都合により本サービスを停⽌または終了することがあります。この場合、当社は、当社の指定する告知媒体、本サイト内の告知ページまたはその他の合理的な⽅法により、お客様へ事前に告知します。
  3. 当社は、前各項に定める変更、停⽌または終了によりお客様に⽣じた損害について、当社の責任による場合を除き、⼀切責任を負いません。

第18条 準拠法

本規約は⽇本法を準拠法とし、⽇本法に従って解釈されるものとします。

第19条 協議事項および合意管轄

  1. 当社とお客様との間で問題が⽣じた場合には、最⼤限、双⽅は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
  2. 前項の規定にかかわらず、本規約の履⾏または解釈に関し紛争が⽣じたときは、京都地⽅裁判 所を第⼀審の専属的合意管轄裁判所とします。